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服务承诺

为保证本公司安全生产检测检验工作的科学性、公正性、独立性和权威性,不断提高服务质量,维护客户的合法权益,保持客户及社会各界对本公司检测能力的良好信心,本公司最高管理者以机构法定代表人的名义,向客户、监管部门及社会各界郑重做出如下声明与承诺:

一、 遵纪守法,恪守准则

本公司严格遵守国家法律、法规、方针政策以及中华人民共和国应急管理部令第20号《安全评价检测检验机构管理办法》、AQ/T 8006-2018《安全生产检测检验机构能力的通用要求》等标准和规范的要求。遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,积极履行社会责任。

二、 独立客观,抵制干预

本公司作为独立承担法律责任的第三方检验检测机构,保证检测检验活动不受任何来自行政干预、内外部商业、财务和其他方面的压力或不良影响。坚决杜绝商业贿赂,保证管理层及检测人员在进行技术判断时始终保持独立性与诚实性。

三、 利益回避,防范风险

本公司及检测检验人员绝不参与任何可能影响判断独立性和诚信度的活动。检测人员不得与其从事的检测检验活动以及出具的数据和结果存在利益关系;绝不参与和检测检验项目或类似竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。本公司建立并运行《保证公正性和诚信管理程序》,持续识别并消除影响公正性的风险。

四、 规范执业,真实准确

严格按照合同、技术规范、标准及检验检测工作程序开展活动。确保检测检验数据准确、客观、真实、可追溯。坚决杜绝虚假报告、不实报告及其他违法违规行为。本公司及人员对所出具的检验检测报告负责,依法承担民事、行政和刑事法律责任。

五、 人员管理,规范从业

本公司保证从事检验检测活动的人员不同时在两个及以上检验检测机构从业。授权签字人严格在技术能力范围内签发报告。采样、分析人员、审核与授权签字人分别对原始检测数据和报告的真实性终身负责。

六、 严守秘密,保护权益

本公司对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密(包括客户提供的样品、技术资料、检测数据等)严格保密。未经客户书面许可,绝不以任何形式对外泄露,绝不利用客户的技术和资料从事任何商业活动或技术研发。

七、 接受监督,持续改进

本公司积极参与国内外实验室水平测试和比对试验,不断提高检测水平和能力。诚恳接受各级监管部门、客户及社会各界的检查和监督。对客户的投诉及时处理、认真调查、客观分析,并在规定的时限内作出令客户满意的答复。

以上声明,敬请客户、监管部门及社会各界检查和监督。如本公司违反上述声明,愿承担相应的法律责任及后果。